Mitarbeiter:in Einsatzorganisation
in der Einsatzzentrale des ÖAMTC
Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Du disponierst vorausschauend und effizient unter bestmöglicher Nutzung der vorhandenen Ressourcen und Einsatzmittel (z.B. Pannen- , Abschleppfahrzeuge, ...) die eingehenden Einsätze.
- Bei dieser Einsatzdisposition berücksichtigst du unsere vorgegebenen Qualitätsstandards.
- Du hast die Fachverantwortung im Tagesgeschäft für die Bereiche Pannenhilfe und Abschleppdienst.
- Du bist Ansprechpartner:in sowie Problemlöser:in für Fälle mit großer Komplexität.
- Du bearbeitest Kund:innenreaktionen und entscheidest selbstständig über Kulanzen im Zusammenhang mit Primärleistungen (z.B. Pannenhilfe, Abschleppdienst, Clubmobil).
- Du übernimmst Verantwortung bei den Kostenzusagen.
- Du arbeitest im Turnus- und Wochenenddienst mit Arbeitszeiten zwischen 06:00 und 24:00 Uhr.
Das bringst du mit:
- Neben fundierten IT Kenntnissen hast du einen guten Orientierungssinn und kennst dich österreichweit gut aus.
- Du organisierst und koordinierst gerne, und handelst nachhaltig.
- Du hast ausgeprägtes Serviceverhalten und Hilfsbereitschaft für Menschen in Notsituationen.
- Wertschätzende und professionelle Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern im täglichen Betrieb, auch in Hochlastsituationen, sind für dich selbstverständlich.
- Du reagierst dynamisch auf sich ändernde, nicht beeinflussbare, Rahmenbedingungen und passt flexibel den Arbeitsablauf an.
- Du bist es gewohnt je nach Dienst sowohl morgens, als auch abends deine Leistung zu erbringen.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und bringst Bereitschaft zur Weiterbildung mit.
Unser Angebot für Gelbe Engel:
- Ein starkes, vielfältiges, gut organisiertes Team, in dem jeder seinen Platz findet.
- Der Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not wirksam geholfen.
Standort: ÖAMTC Mobilitätszentrum, 1030 Wien, Baumgasse 129
Arbeitszeit: Teilzeit (21 Wochenstunden) oder Vollzeit (40 Wochenstunden)
Einstiegsgehalt: EUR 2717,71 brutto/Monat (40 Wochenstunden)
Arbeitszeit: Teilzeit (21 Wochenstunden) oder Vollzeit (40 Wochenstunden)
Einstiegsgehalt: EUR 2717,71 brutto/Monat (40 Wochenstunden)
Gelbe Engel profitieren von:
