Mittendrin statt nur dabei, in der Einsatzzentrale des ÖAMTC, dem verlässlichen Begleiter in allen Lebenslagen. Und wenn einmal etwas passiert, dann sind wir im Team die ersten Ansprechpartner:innen. Der Mensch in seiner Mobilität steht bei uns im Mittelpunkt und wir vermitteln unseren 2,5 Millionen Mitgliedern täglich ein gutes Gefühl, beim Club zu sein - 365 Tage im Jahr und 24/7. Möchtest du mittendrin sein, dann bewirb dich jetzt für das Team 120.
Mitarbeiter:in Nothilfe 120 (30 Wochenstunden, Juni und Juli Aufstockung auf 40 Wochenstunden notwendig)
in der Einsatzzentrale des ÖAMTC
Deine Aufgaben als Gelber Engel:
- Du kommunizierst mit unseren Mitgliedern und Kund:innen, die nach einer Panne oder einem Unfall österreichweit einen Notruf absetzen.
- Du erfasst die Daten in unseren IT-Systemen, prüfst die Leistungsberechtigungen und setzt die Nothilfekette in Gang.
- Du verwaltest Kund:innendaten und bei Bedarf leitest du Kund:innenwünsche intern an unsere Fachabteilungen weiter.
Das bringst du mit:
- Die Vielfältigkeit der unterschiedlichen Menschen fasziniert dich und du hast Spaß daran (auch in Englisch) zu kommunizieren.
- Kundenfreundlichkeit ist deine Stärke: du kannst gut zuhören, gleichzeitig die Daten in den unterschiedlichen IT Applikationen erfassen, dich klar, direkt und respektvoll am Telefon ausdrücken.
- Teamwork ist unserer Erfolgsgarant: Zuverlässigkeit und füreinander da sein sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
- Stress begegnest du mit einem Lächeln. Du arbeitest auch in Hochlastsituationen und zu unterschiedlichen Tages- und Dienstzeiten fokussiert und sorgfältig.
- Du hast einen guten Orientierungssinn und kennst dich österreichweit gut aus.
Unser Angebot für Gelbe Engel:
- Wir lassen dich nicht alleine: Im ersten Monat erhältst du eine umfassende Einschulung (40 Wochenstunden) durch unsere internen Trainer:innen.
- Wir bieten dir eine sehr gute Planbarkeit: Du hast einen wiederholenden 4 - Wochendienstplan mit Früh-,Mittel-, Spät-, Nacht- sowie Wochenenddiensten und Homeofficemöglichkeit bis zu 50% (nach entsprechender Einarbeitung).
- Wir sind ein verlässlicher und verantwortungsvoller Arbeitgeber, der den Mensch in den Mittelpunkt stellt.
- Wir bieten dir einen Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not wirksam geholfen.
- Wir bringen dich gut zur Arbeit: Mit unserem Mobilitätspaket (Job-Ticket, Auto-Paket oder E-Bike) unterstützen wir dich auf deinem Arbeitsweg.
In diesem Video erzählt Callcenter Mitarbeiterin Daniela von Ihrer Tätigkeit.
Standort: ÖAMTC Mobilitätszentrum, Baumgasse 129, 1030 Wien
Arbeitszeit: 30 Wochenstunden (Juni und Juli Aufstockung auf 40Wochenstunden notwendig)
Einstiegsgehalt: EUR 2332,80 brutto/Monat (40 Wochenstunden)
Arbeitszeit: 30 Wochenstunden (Juni und Juli Aufstockung auf 40Wochenstunden notwendig)
Einstiegsgehalt: EUR 2332,80 brutto/Monat (40 Wochenstunden)
Gelbe Engel profitieren von:
