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Sprechblase

Gesucht: Mitarbeiter IT Servicedesk (w/m/d)

arbeitet im Team der Gelben Engel kompetent, hilfsbereit, dienstleistungsstark und

  • berät unsere Mitarbeiter bei IT-Fragen persönlich, telefonisch und auch schriftlich (inkl. E-Mail-Postfach und JIRA-Servicedesk-Tickettool)
  • behebt je nach Ausmaß der Störung das Problem bereits beim Erstkontakt oder bietet einen Workaround an
  • bearbeitet und löst Störungen innerhalb von definierten Lösungszeiten (Service Level Agreements) oder informiert weitere Supportlevel
  • konfiguriert Hard- und Software und verwaltet System-Stammdaten (z.B. Active Directory)
  • unterstützt Kolleginnen und Kollegen an allen Standorten des ÖAMTC

Haben Sie das Zeug dazu?

  • mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • sehr gute Kenntnisse in MS-Windows (Office 365) und Hardware (PC-Client-Systeme, Peripheriegeräte, Linux / Windows-Thin Clients)
  • Grundkenntnisse im Bereich Apple, Citrix und MS Terminal Server Betrieb
  • Erfahrung mit Mobile Device Management (iOS, Andriod, etc.) von Vorteil
  • Führerschein B

Das spricht für uns:

  • Eine sinnvolle Aufgabe in Österreichs führendem Mobilitätsclub
  • Spannende Herausforderungen in einem zukunftsorientierten Umfeld
  • Die Mitarbeit in einem tatkräftigen Team mit vielseitigen Aufgabengebieten
  • Mitarbeitervergünstigungen, Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten sowie gratis ÖAMTC Mitgliedschaft & Schutzbrief
Standort: 1030 Wien
Arbeitszeit: 40 Stunden (Turnusdienst Montag bis Freitag 7-18 Uhr)
Einstiegsgehalt: EUR 1.950 je nach Qualifikation und Erfahrung

Kontakt

Jutta Ableitinger
Tel: +43 (1) 71199-21376

Gelbe Engel profitieren von:

Mitarbeitervergünstigungen Aus- und Weiterbildung Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein Gutes Arbeitsklima Karrieremöglichkeiten und Perspektiven
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