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Sprechblase

Gesucht: Berufspraktikant (w/m/d) IT Servicedesk

arbeitet im Team der Gelben Engel serviceorientiert, genau, flexibel und

  • berät unsere Mitarbeiter bei allen Fragen rund um den IT/Telefonie Arbeitsplatz persönlich, telefonisch und auch schriftlich
  • behebt je nach Ausmaß der Störung das Problem bereits beim Erstkontakt oder bietet einen Workaround an
  • bearbeitet und löst Störungen innerhalb von definierten Lösungszeiten oder informiert weitere Supportlevel
  • konfiguriert Hard- und Software
  • erstellt und verwaltet System-Stammdaten z.B.: (Active Directory)
  • betreut das Postfach und das JIRA-ITSD Tickettool nach den definierten Vorgaben (SLA)
  • übernimmt auch Außendienst Tätigkeiten an allem Standorten des ÖAMTC (Flugrettung, Fahrtechnikzentren, etc.)

Haben Sie das Zeug dazu?

  • IT relevante Ausbildung (HTL, FH, Studium, etc.)
  • gute Windows und office m365 Kenntnisse 
  • Hardwarekenntnisse erforderlich
  • Führerschein B wünschenswert

Das spricht für uns:

  • Die Besonderheit eines österreichischen gemeinnützigen Vereins mit einer vielfältigen IT Landschaft.
  • Eine gute Möglichkeit Expertise in einem besonderen Umfeld für die weitere berufliche Entwicklung aufzubauen und Erfahrung zu sammeln.
  • Ein Team von langjährigen Kollegen unterstützt ein gutes Ankommen und Einarbeiten. Unsere Großraumbüros (offene Bürolandschaften) unterstützen eine gute Zusammenarbeit.
Standort: 1030 Wien, Baumgasse 129
Arbeitszeit: 40 Wochenstunden MO-FR für die Dauer von 6 Monaten (April-September)
Einstiegsgehalt: EUR 900,- brutto/Monat

Kontakt

Manuela Obermeier, MBA
Tel: +43 (1) 71199-21417

Gelbe Engel profitieren von:

Kulinarik: Essen und Trinken Gesundheit & Fitness Mitarbeit in einem gemeinnützigen Verein Gutes Arbeitsklima Innovative und zukunftsorientierte Projekte
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