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Werde Teil der Einsatzzentrale des ÖAMTC – dem verlässlichen Partner für Mobilität in jeder Lebenslage. Mit starkem Teamgeist und hoher Einsatzbereitschaft sorgen wir dafür, dass unsere 2,5 Millionen Mitglieder in Notsituationen genau die Unterstützung erhalten, die sie benötigen – rund um die Uhr, an jedem Tag im Jahr. Ob nach einer Panne oder einem Unfall, wir organisieren schnelle und zuverlässige Hilfe. Bist du bereit, etwas zu bewegen? Dann bewirb dich jetzt und leiste sinnvolle Arbeit, die wirklich einen Unterschied macht!

Mitarbeiter:in Nothilfe 120

in der Einsatzzentrale des ÖAMTC

Deine Aufgaben als Gelber Engel:

Du kommunizierst mit unseren Mitgliedern und Kund:innen, die nach einer Panne oder einem Unfall österreichweit einen Notruf absetzen.
Du erfasst die Daten in unseren IT-Systemen, prüfst die Leistungsberechtigungen und setzt die Nothilfekette in Gang.
Du verwaltest Kund:innendaten und bei Bedarf leitest du Kund:innenwünsche intern an unsere Fachabteilungen weiter.

Das bringst du mit:

Die Vielfältigkeit der unterschiedlichen Menschen fasziniert dich und du hast Spaß daran (auch in Englisch) zu kommunizieren.
Kundenfreundlichkeit ist deine Stärke: du kannst gut zuhören, gleichzeitig die Daten in den unterschiedlichen IT Applikationen erfassen, dich klar, direkt und respektvoll am Telefon ausdrücken.
Teamwork ist unserer Erfolgsgarant: Zuverlässigkeit und füreinander da sein sind für dich eine Selbstverständlichkeit.
Stress begegnest du mit einem Lächeln: du arbeitest auch in Hochlastsituationen und zu unterschiedlichen Tages- und Dienstzeiten fokussiert und sorgfältig.
Du hast einen guten Orientierungssinn und kennst dich österreichweit gut aus.

Unser Angebot für Gelbe Engel:

Wir lassen dich nicht alleine: Im ersten Monat erhältst du eine umfassende Einschulung (40 Wochenstunden) durch unsere internen Trainer:innen.
Wir bieten dir eine sehr gute Planbarkeit: Du hast einen wiederholenden 4 - Wochendienstplan mit Früh-,Mittel-, Spät-, Nacht- sowie Wochenenddiensten und Homeofficemöglichkeit bis zu 50% (nach entsprechender Einarbeitung).
Wir sind ein verlässlicher und verantwortungsvoller Arbeitgeber, der den Mensch in den Mittelpunkt stellt.
Wir bieten dir einen Job, bei dem du jeden Dienst mit einem guten Gefühl beendest, denn du hast Menschen in Not wirksam geholfen.
Wir bringen dich gut zur Arbeit: Mit unserem Mobilitätspaket (Job-Ticket, Auto-Paket oder E-Bike) unterstützen wir dich auf deinem Arbeitsweg.

In diesem Video erzählt Callcenter Mitarbeiterin Daniela von Ihrer Tätigkeit.

Standort: Baumgasse 129, 1030 Wien
Arbeitszeit: 21, 30 oder 40h Wochenstunden (bei Teilzeit ist eine Aufstockung auf 30 oder 40 h in den Monaten Juni/Juli oder Juli/August notwendig.)
Einstiegsgehalt: EUR 2426,11 brutto/Monat (40 Wochenstunden)